personne assise tenant un passeport et une carte du monde dans les mains

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Des rendez-vous en ligne qui simplifient vos démarches

La Ville propose depuis le mois de septembre un nouveau module de prise de rendez-vous en ligne pour les demandes de carte d'identité et passeport biométriques.

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En 2011 la Ville mettait pour la première fois en ligne un module de prise de rendez-vous pour les passeports biométriques. Avec l’augmentation du nombre de demandes (plus de 3700 titres sont réalisés par an, Castanet-Tolosan étant l’une des rares communes de la Haute-Garonne équipée de stations biométriques) et le développement de la carte d’identité biométrique, la Ville a décidé de se doter d’un nouveau dispositif de prise de rendez-vous en ligne offrant plus de fonctionnalités. 

Comment prendre rendez-vous ?

  1. cliquez sur l’onglet RDV passeport/carte d’identité du site Internet,
  2. vous êtes redirigés vers la plateforme RDV 360,
  3. choisissez alors le type de rendez-vous que vous souhaitez, sélectionnez le jour et l’horaire,
  4. validez !

Votre demande est enregistrée, vous recevez la confirmation sur votre boîte mail avec les pièces à fournir.

NOUVEAU vous avez la possibilité d’annuler en ligne votre rendez-vous, un gain de temps pour les administrés et les services. En effet, cette fonctionnalité permet de limiter efficacement les rendez-vous non honorés.